Legal
Aviso de privacidad
Última actualización: 11 de octubre de 2026
Este aviso explica qué hago con los datos que compartes en osnaya.ai, según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Quién es el responsable
Jorge Osnaya Martínez, persona física que presta servicios de consultoría de marketing digital con el nombre comercial osnaya.ai, con domicilio en Ecatepec de Morelos, Estado de México, México, es el responsable de los datos personales que compartes en este sitio. Para cualquier asunto sobre tus datos escríbeme a jorge@osnaya.ai.
Qué datos trato
Los que tú me das, cuando me escribes por un formulario o por WhatsApp:
- Nombre y correo electrónico (los únicos obligatorios).
- Si los compartes: teléfono o WhatsApp, empresa, sitio web y lo que me cuentes en tu mensaje.
Y los que el sitio genera solo mientras navegas:
- Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y las páginas que visitas.
- De dónde llegaste: la campaña o el anuncio (parámetros UTM y el identificador de clic de Google Ads, gclid).
- Las cookies de medición de Google, detalladas en la página de cookies.
No pido datos sensibles. Te pido que no los incluyas en tu mensaje.
Para qué los uso
Finalidades necesarias para atenderte:
- Responder tu solicitud y darle seguimiento.
- Preparar una propuesta o cotización y, si trabajamos juntos, prestar el servicio.
- Mandarte el recurso que pediste.
- Cuidar la seguridad del sitio y evitar envíos automáticos.
Finalidades que no son necesarias y a las que puedes negarte:
- Medir cómo se usa el sitio y cuánto rinden mis anuncios.
- Mandarte, de vez en cuando, contenido parecido al recurso que descargaste.
Para negarte a la medición, usa el botón «Rechazar» de la página de cookies. Para dejar de recibir contenido, escríbeme a jorge@osnaya.ai o respóndeme «baja» por el mismo medio. Negarte no cambia en nada cómo te atiendo.
Con quién se comparten
No vendo ni rento tus datos. Para operar el sitio me apoyo en proveedores que los tratan por mi cuenta y solo para lo que les pido (en la ley se llaman remisiones a encargados):
- Vercel, que aloja el sitio y guarda las solicitudes que llegan por los formularios.
- Web3Forms, que me reenvía por correo una copia de cada solicitud.
- Apple, que aloja el buzón de jorge@osnaya.ai.
- Telegram, por donde me llega al teléfono el aviso de cada solicitud nueva.
- Google, que mide el sitio y los anuncios (Analytics, Tag Manager y Google Ads).
Estos proveedores pueden guardar los datos en servidores fuera de México. Si me escribes por WhatsApp, esa conversación también se rige por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
No transfiero tus datos a terceros para que los usen con fines propios. Solo los entregaría a una autoridad que los pida conforme a la ley.
Cuánto los guardo y cómo los cuido
Guardo tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y darle seguimiento, y si trabajamos juntos, lo que exijan las leyes fiscales y mercantiles. Cuando me pidas borrarlos, los borro, salvo lo que la ley me obligue a conservar.
El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), las solicitudes se guardan en un almacenamiento privado al que solo yo tengo acceso, y cada envío se revisa en el servidor antes de guardarse.
Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a que los use, y a revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbeme a jorge@osnaya.ai con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una identificación que acredite que eres el titular (o tu representante, con su poder).
- Qué datos y qué derecho quieres ejercer, explicado con claridad.
Te respondo en un plazo máximo de 20 días contados desde que recibo tu solicitud, y si procede, la hago efectiva dentro de los 15 días siguientes.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue lesionado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad en la materia.
Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, la versión vigente siempre estará en esta página con su fecha de actualización arriba.