La mayoría de los reportes de Google Ads que las agencias le mandan a sus clientes están diseñados para verse bien, no para informar. No siempre por mala fe. Muchas veces porque el cliente nunca preguntó por los números que importan.
Esta es la auditoría rápida que le hago a cualquier cuenta de Google Ads: las métricas que siempre reviso y las que ignoro por completo.
- CTR alto, fácil de inflar con clickbait
- CPC bajo, irrelevante si el tráfico no convierte
- Impresiones altas, no sirven en búsqueda pagada
- Conversión por campaña, no el promedio global
- Costo por tipo de conversión, no todas valen igual
- Search Impression Share, cuánto del mercado dejas ir
Por qué estas tres sí importan
La tasa de conversión por campaña, no el promedio, separa lo que jala de lo que arrastra: una campaña al 8% y otra al 0.5% te cuentan historias opuestas. El costo por tipo de conversión distingue un clic en "ver mapa" de un formulario enviado, que no valen lo mismo. Y el Search Impression Share te dice en qué porcentaje de las búsquedas relevantes apareces: si es 30%, estás compitiendo en menos de un tercio, por presupuesto o por Quality Score bajo.
La pregunta que tienes que hacer
"¿Cuántos leads calificados llegaron al equipo de ventas este mes desde Google Ads?"
Si tu agencia no puede responder eso con un número, no está midiendo lo correcto. Y si no mide lo correcto, no puede optimizar lo que importa.
Hay un tipo de campaña donde esta pregunta se vuelve todavía más incómoda, porque la plataforma decide casi todo y enseña menos: Performance Max. Cuándo ayuda de verdad y cuándo se cuelga ventas que ya eran tuyas lo reviso en este análisis.
