Esta pregunta llega cada semana. Y la respuesta correcta, como casi todo en marketing, es: depende. Pero no de forma vaga. Depende de tres criterios concretos, no de cuál plataforma le gusta más a tu desarrollador.
Los tres criterios que deciden
La diferencia de fondo es quién carga con el mantenimiento. Con Shopify lo carga la plataforma; con WordPress lo cargas tú, y si no tienes el recurso, el sitio se degrada con el tiempo.
Sobre el precio: los tres planes estándar de Shopify (Basic, Grow y Advanced) van de $39 a $399 USD al mes facturados mensual (menos si pagas anual), más comisión por transacción. Esa mensualidad ya incluye hosting, seguridad e infraestructura; el dominio lo pagas aparte, igual que en cualquier plataforma, y el tema también si eliges uno premium. En WordPress no hay mensualidad de plataforma, pero el hosting corre por tu cuenta, y a eso le sumas dominio, plugins premium y el desarrollo y mantenimiento de quien lo sostenga.
La decisión práctica
- Estás arrancando
- Tienes un catálogo acotado, sin miles de variantes
- No tienes equipo técnico
- Quieres costo predecible
- Tienes catálogo complejo
- Necesitas integrar tu ERP o CRM
- Tienes soporte técnico
- Quieres control total del checkout
Para volúmenes bajos, WordPress puede salir más barato. Para ecommerce que escala, Shopify suele ganar en costo total de operación, porque el costo "invisible" del mantenimiento deja de existir.
Y mucho depende del tamaño de tu empresa: WordPress es la opción más cara y más técnica, y solo rinde cuando ya tienes (o vas a tener) un equipo que lo opere. Una empresa chica sin área técnica casi siempre vive mejor en Shopify; una grande, con catálogo complejo y gente dedicada, puede exprimir WordPress a su favor.
Un caso para aterrizarlo
Cuando reconstruí el ecommerce de Fanáticos por las Cocinas, una marca de cocinas premium de alto ticket, la elección fue Shopify: catálogo de servicios bien acotado, cero ganas de pelear con servidores, y una pillar page por servicio que necesitaba cargar rápido y convertir. Sobre esa misma base sumé un blog para alimentar el SEO y un botón flotante de WhatsApp para abrir la conversación al instante. La plataforma siguió al problema, no al revés.
Ahora bien, elegir bien la plataforma es apenas el principio. Que además venda es otra historia, y casi nunca depende de si es Shopify o WordPress, sino del embudo alrededor. Eso lo desarmo en por qué tu tienda Shopify no vende.
